Conditions d'utilisation
Utilisation acceptable
Utilisez Foncier pour analyser des investissements locatifs pour vous ou votre entreprise. Ne l'utilisez pas pour enfreindre la loi, nuire à autrui ou perturber le fonctionnement du service.
Vos données, votre responsabilité
Vous êtes propriétaire des données de propriété et d'analyse que vous mettez dans Foncier. Nous les stockons pour vous ; vous décidez de ce que vous en faites. Faites vos propres sauvegardes pour ce qui est critique.
Comparables de loyers communautaires
Lorsque vous ajoutez un comparable de loyer sur Foncier, il est contribué — sans votre nom ni aucune information personnellement identifiable — à une base partagée accessible aux clients payants. Cela garde la base utile pour tous. Vous pouvez supprimer tout comparable que vous avez ajouté à tout moment, ce qui le retire aussi du bassin partagé.
Pas un conseil financier
Les calculs et projections d'Foncier sont des outils pour soutenir votre propre analyse, pas un conseil en investissement. Consultez un professionnel qualifié avant de prendre des décisions immobilières basées sur ce que vous voyez ici.
Disponibilité du service
Nous essayons de garder le service disponible et exact, mais nous ne garantissons ni un service ininterrompu ni des données parfaites. Le service est fourni « tel quel ».
Abonnement et renouvellement automatique
Les forfaits Pro sont payés mensuellement ou annuellement et se renouvellent automatiquement à la même cadence jusqu'à annulation. Les renouvellements sont prélevés sur le mode de paiement enregistré, à l'avance pour chaque nouvelle période. Vous recevrez un reçu courriel de Stripe (notre processeur de paiement) pour chaque prélèvement réussi, et une notification distincte de notre part si un prélèvement échoue. Vous pouvez changer de forfait, mettre à jour votre mode de paiement ou annuler à tout moment depuis votre page /plans ou via le portail client Stripe.
Annulation et accès après annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis /plans → Gérer la facturation. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — aucun autre prélèvement ne sera effectué et vous conservez l'accès Pro jusqu'à cette date. Nous ne prorations pas et ne remboursons pas les périodes partielles. Une fois la période terminée, votre compte revient au forfait gratuit et vos analyses sauvegardées deviennent en lecture seule (vous pouvez consulter mais pas modifier). Vos données sont conservées afin que vous puissiez vous réabonner et reprendre où vous en étiez ; la suppression de compte (distincte de l'annulation) est décrite sous « Vos données » et dans la Politique de confidentialité.
Remboursements et droits de rétractation
Abonnements Pro : en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec (LPC art. 230), vous pouvez résilier un contrat à distance dans les 7 jours suivant la réception de la première facture payée pour quelque raison que ce soit et demander un remboursement intégral de cette facture. Passé ce délai, les paiements ne sont pas remboursables sauf disposition légale contraire — mais vous pouvez toujours annuler le renouvellement automatique afin qu'aucun autre prélèvement ne soit effectué. Achats Fondateurs à vie : remboursables dans les 30 jours suivant l'achat si vous n'avez pas utilisé les fonctionnalités payantes de manière intensive. Écrivez à [email protected] pour entamer toute demande de remboursement.
Forfait Fondateur à vie
Le forfait Fondateur est un paiement unique qui accorde un accès de niveau Pro pour la durée de vie opérationnelle de Foncier. « À vie » signifie notre durée de vie, pas la vôtre : si Foncier cesse ses activités (acquisition, fermeture, vente de l'actif à une autre entreprise), l'accès Fondateur prend fin avec le service, sans autre obligation de notre part. Nous fournirons un préavis raisonnable par courriel si une fermeture planifiée est prévisible et un export de données sera mis à disposition afin que vous puissiez partir avec vos archives. Les places Fondateur sont limitées et vendues selon le principe du premier arrivé, premier servi ; une fois le plafond atteint, aucun autre achat Fondateur n'est accepté.
Traitement des paiements
Tous les paiements sont traités par Stripe. Nous ne voyons jamais, ne stockons jamais et ne transmettons jamais votre numéro complet de carte de paiement — Stripe le gère selon les contrôles PCI-DSS niveau 1. Nous stockons uniquement une référence client non sensible et les quatre derniers chiffres / la marque de la carte à des fins d'affichage. Les contestations de prélèvements, les rétrofacturations et la conformité PCI sont régies par les conditions de Stripe ; les rétrofacturations abusives peuvent entraîner la suspension du compte pendant que nous enquêtons.
Résiliation de compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page de profil. La suppression de compte retire définitivement vos propriétés sauvegardées, vos paramètres et vos données de compte dans les 30 jours ; la conservation des sauvegardes peut brièvement dépasser ce délai. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent ces conditions, abusent du service ou tentent de contourner le plafond Fondateur ou le système de paiement. Les comptes suspendus peuvent être éligibles à un remboursement du temps d'abonnement non utilisé à notre discrétion.
Contact
Des questions ? [email protected]